Persönliche Betreuung von Anfang an
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Patientenaufnahme stehen Ihnen bereits vor Ihrem Aufenthalt kompetent und beratend zur Seite.
Wir unterstützen Sie unter anderem bei:
der Vereinbarung Ihres Behandlungstermins
der Klärung der Kostenübernahme mit Ihrer Versicherung
der Zusammenstellung aller erforderlichen Unterlagen
sämtlichen organisatorischen Fragen rund um Ihre Aufnahme
Eine persönliche und individuelle Betreuung ist uns besonders wichtig. Deshalb nehmen wir uns Zeit, Ihre Anliegen umfassend zu verstehen und gemeinsam die bestmögliche Lösung für Ihren Aufenthalt zu finden.
Ankommen in der EMCO Privatklinik
Bei Ihrer Ankunft werden Sie an der Rezeption herzlich empfangen und erhalten alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt, zu den Abläufen am Aufnahmetag und zu Ihrem Zimmer. Im Anschluss werden Sie auf Ihre Station begleitet, wo Ihnen das Pflegeteam jederzeit für Fragen zur Verfügung steht. Nach einem kurzen Aufnahmegespräch und der ärztlichen Untersuchung beginnt Ihr geplanter Behandlungs-oder Therapieverlauf.
Bitte bringen Sie für Ihren Aufenthalt Folgendes mit:
Checkliste für Ihre AufnahmeBequeme Kleidung, Hausschuhe und persönliche Pflegeartikel
Aktuelle medizinische Unterlagen wie Medikamentenliste, Arztbriefe und Befunde
Wichtige Hilfsmittel (z. B. Brille, Kontaktlinsen, Hörgerät)
Ladegeräte für elektronische Geräte
Persönliche Dokumente wie e-Card/Krankenversicherungskarte und Ausweis/Patientenverfügung
So sind Sie bestens vorbereitet und können sich vollständig auf Ihre Gesundheit konzentrieren.
Alles über Ihren Aufenthalt
Die Abwicklung mit Ihrer Pflichtversicherung übernehmen wir für Sie
Die EMCO Privatklinik ist eine PRIKRAF-fondsfinanzierte private Krankenanstalt. Die Leistungen Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung werden direkt mit dem Privatkrankenanstalten-Finanzierungsfonds verrechnet – Sie müssen sich daher nicht um die bürokratische Abwicklung kümmern.
Zusätzlich unterstützen und informieren wir Sie bei der Abrechnung mit Ihrer Pflicht- und Privatversicherung, damit Ihr Aufenthalt für Sie so einfach wie möglich bleibt.
Wo kann ich Geld und Wertgegenstände deponieren?
Vertrauen und Sicherheit haben in unserem Haus einen hohen Stellenwert. Wir empfehlen Ihnen dennoch, größere Geldbeträge, Wertgegenstände oder wertvollen Schmuck nach Möglichkeit zu Hause zu lassen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Krankenhausverwaltung für verlorengegangene Gegenstände keine Haftung übernehmen kann. Für Ihre persönlichen Wertsachen steht Ihnen in Ihrem Zimmer ein eigener Safe zur Verfügung.
Dürfen mich Angehörige besuchen?
Ja, Besuche sind in der EMCO Privatklinik jederzeit herzlich willkommen. Da wir keine festen Besuchszeiten vorgeben, bitten wir Sie lediglich, auf die Ruhezeiten anderer Patientinnen und Patienten Rücksicht zu nehmen.
Für gemeinsame Zeit mit Ihren Angehörigen stehen Ihnen unser stilvolles Restaurant und Café täglich bis 19:00 Uhr sowie unsere einladende Sonnenterrasse zur Verfügung.
Auch im Bereich der Rezeption finden Sie angenehme Sitzgelegenheiten, die Ihren Besuchern einen komfortablen Aufenthalt ermöglichen.
Können Begleitpersonen mit aufgenommen werden?
Ja, nach Verfügbarkeit kann eine Begleitperson entweder im selben Zimmer oder in unmittelbarer Nähe untergebracht werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir die passenden Vorkehrungen für Sie treffen können.